原標題：景區重評級更需重評價（旅游漫筆）

　　7月的最后一天，文化和旅游部網站發布的一則公告瞬間引發社會廣泛關注：根據5A級旅游景區年度復核結果，對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅游景區作出處理，其中山西省晉中市喬家大院景區被摘牌。這是5A級景區的動態管理機制再次發揮作用。對此，廣大游客持肯定態度，認為目前一些5A級景區名不副實，亟需加以規范和整治。

　　2015年起，5A級景區取消“終身制”，被納入動態管理機制。2015年10月10日，人民日報海外版刊發消息《5A景區收到首張“紅牌”》，該報道指出，原國家旅游局宣布，“依據《旅游景區質量等級管理辦法》，并結合此前的景區服務質量暗訪檢查結果，全國旅游資源規劃開發質量評定委員會決定，取消河北省秦皇島市山海關景區5A級資質，這是首家被取消資質的5A級景區”。其后，2016年，湖南省長沙市橘子洲旅游區、重慶市南川區神龍峽景區被取消5A級景區資質；2017年，3家5A級景區被嚴重警告。

　　5A級是中國旅游景區最高等級，也是吸引游客的金字招牌。因此，長期以來，被評定為5A級是許多景區努力追求的目標。可是，有些景區一旦被評定為5A級之后，卻自認進了“保險箱”，在硬件設施升級、旅游產品更新、服務水平提升等方面停滯不前，很難滿足游客不斷上漲的旅游需求。

　　通過網絡搜索可以發現，上述受到處理的5A級景區都受到過游客較多“差評”，原因集中在門票價格高、存在旅游安全隱患、有欺客宰客現象、景區管理混亂、硬件設施破舊等方面。長此以往，這些景區即便沒有收到旅游部門“紅牌”或是“黃牌”處理，也會逼得游客“用腳投票”。

　　因此，對于旅游景區而言，獲得旅游主管部門的“背書”固然重要，同時，廣大游客的評價更不容忽視。游客實地游覽的體驗，能對景區細節作出檢驗。從游客的評價中，也能夠梳理出景區未來提升的方向和重點。尤其是在大數據時代，游客的評價對于提升景區口碑、維護景區聲譽至關重要。

　　當前，一方面，國內游客的旅游需求日益旺盛和多元化，另一方面，我國也正著力提升入境游，吸引更多海外游客，需要更多的優質旅游產品。各級景區作為展現美麗中國的窗口，應當從游客需求出發，以為游客提供高品質旅游產品為目標，始終將游客評價作為衡量自身發展的標尺。