“到廣東過大年”如何由流量變存量？

　　原標(biāo)題：“到廣東過大年”如何由流量變存量？  業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，“傳統(tǒng)與現(xiàn)代交織”的多元形象、“豐儉由人”的市場特性等是關(guān)鍵

　　據(jù)廣東省文化和旅游廳初步測算，春節(jié)假期8天（1月28日至2月4日，除夕至初七），全省接待游客8011.8萬人次，同比增長5.3%；實現(xiàn)旅游收入745.3億元，同比增長7.5%。游客為何愛到廣東過大年？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，廣東文旅“傳統(tǒng)與現(xiàn)代交織”的多元形象、“豐儉由人”的市場特性、引客入粵的新潮方式、“粵式服務(wù)”的強(qiáng)勁基礎(chǔ)，是吸引文旅流量變存量的關(guān)鍵。

　　“粵式年味”引爆春節(jié)市場

　　華南師范大學(xué)旅游管理學(xué)院教授李軍認(rèn)為，近年來，廣東以非遺為魂、文化為核、政策為翼、創(chuàng)新為脈，構(gòu)建起文旅高質(zhì)量發(fā)展的立體生態(tài)。“‘請到廣東過大年’的成功，不僅在于短期的流量爆發(fā)，更在于通過文化認(rèn)同、產(chǎn)業(yè)升級與國際化視野，將‘過年經(jīng)濟(jì)’轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的文旅競爭力，為全國乃至全球提供了‘文旅融合’的廣東樣本。”

　　無論是登上春晚、遠(yuǎn)赴德法演出的英歌舞，還是每日吸引近3萬人次的粵港澳大灣區(qū)燈會，不難看出，廣東正在通過“非遺+”模式，將傳統(tǒng)年俗轉(zhuǎn)化為文旅消費的強(qiáng)勁引擎。李軍表示，綜觀全省各地，以非遺為內(nèi)核的文旅創(chuàng)新背后，離不開廣東“傳統(tǒng)與現(xiàn)代交織”的多元形象，這成為吸引國際流量的關(guān)鍵。

　　李軍特別指出，廣東文旅通過“請到廣東過大年”品牌戰(zhàn)略的系統(tǒng)性布局，用寵粉活動、全域聯(lián)動釋放消費潛力、兼具科技感與儀式感的“粵式年味”，彰顯了文旅高質(zhì)量發(fā)展的“廣東范式”。全省21地市差異化推出“微度假”產(chǎn)品，如清遠(yuǎn)長隆森林探險、廣州塔廣場多元業(yè)態(tài)，形成“一城一IP”的文旅矩陣，正好滿足了游客的多元化需求，都是值得總結(jié)的廣東文旅引爆春節(jié)市場的成功經(jīng)驗。

　　文旅產(chǎn)品科技感時代感滿滿

　　廣東省社會科學(xué)院環(huán)境與發(fā)展研究所副研究員武文霞觀察到，廣東各地文旅產(chǎn)品不斷推陳出新，依托文化場館、景區(qū)景點、歷史街區(qū)等場景，融入年俗、非遺元素，培育文旅融合發(fā)展新業(yè)態(tài)，因地制宜地打造了一批多元業(yè)態(tài)深度融合的新場景，文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)，文旅產(chǎn)品豐富多元。如春節(jié)煙花匯演融入無人機(jī)、燈光秀、動感音樂和視頻投影等表演形式進(jìn)一步激發(fā)文旅消費潛力，拉長文旅產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。

　　在她看來，廣東在科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有著明顯優(yōu)勢，廣東文旅業(yè)界及時將科技創(chuàng)新成果應(yīng)用到了文化和旅游產(chǎn)業(yè)鏈上，創(chuàng)新文化表達(dá)方式，打造智慧旅游沉浸式體驗新空間，增強(qiáng)文旅產(chǎn)品的科技感和時代感。“提高文旅產(chǎn)品的信息觸達(dá)、供求匹配效率，優(yōu)化文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給，這是廣東文旅發(fā)展的一大優(yōu)勢。”

　　“豐儉由人”共塑嶺南新春

　　廣東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會專職副會長晏曾節(jié)表示，南國暖冬為廣東春節(jié)文旅市場注入天然優(yōu)勢，而廣東文旅“豐儉由人”的市場特性構(gòu)建起了多梯度消費體系——從星級酒店到特色民宿，從米其林餐廳到街頭大排檔，不同消費群體都能找到心儀選擇，精準(zhǔn)契合當(dāng)下多元化消費需求。這也是廣東新春文旅宣傳片中所強(qiáng)調(diào)的“溫度”的一種體現(xiàn)。

　　他認(rèn)為，廣東春節(jié)文旅市場好成績，不僅是短期市場策略的成功，更是系統(tǒng)化產(chǎn)業(yè)思維的勝利。而以“請到廣東過大年”為主題的宣傳推介活動提前啟動，體現(xiàn)出廣東文旅部門巧妙借勢氣候紅利。

　　他介紹，縣域文旅成為廣東新春消費新引擎。在“百千萬工程”推動下，清遠(yuǎn)連樟村、梅州客天下等示范項目將農(nóng)耕體驗與非遺深度融合，開發(fā)出鄉(xiāng)村慢生活度假產(chǎn)品。而廣東非遺年俗活動更是呈現(xiàn)破圈之勢：潮州青龍廟會引入AR導(dǎo)覽技術(shù)，佛山醒獅開發(fā)盲盒文創(chuàng)，英歌舞登陸央視春晚實現(xiàn)現(xiàn)象級傳播……文旅部門搭建“非遺年貨節(jié)”電商平臺，讓埔寨火龍、佛山彩燈等傳統(tǒng)技藝走進(jìn)現(xiàn)代生活，非遺產(chǎn)品銷售額同比增長215%。　　

　　接得住游客的“即時決策”

　　某溫泉度假酒店總經(jīng)理李星凱認(rèn)為，廣東始終以開放包容的姿態(tài)迎接八方來客，深深融入文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展肌理，亦是“廣東文旅溫度”的一環(huán)。“專業(yè)熱情的從業(yè)群體構(gòu)筑起了粵式服務(wù)基石，從星級酒店到街巷食肆，從業(yè)者以廣東待客之道，為中外游客打造賓至如歸的體驗。”春節(jié)期間，他所在酒店接待持護(hù)照入境游客同比增長近3倍。

　　他介紹，受益于240小時過境免簽政策及“免簽朋友圈”擴(kuò)容，白云機(jī)場等國際航空樞紐的流量優(yōu)勢正在顯現(xiàn)。廣東入境游訂單猛增，文旅業(yè)界配套服務(wù)也在加強(qiáng)多語種導(dǎo)覽系統(tǒng)、跨境支付便利化、文化差異服務(wù)培訓(xùn)等軟實力建設(shè)，通過定制化接待方案提升外賓體驗。

　　他指出，今年春節(jié)游客呈現(xiàn)出“即時決策”的新特征，超六成酒店訂單產(chǎn)生于入住前24小時，較往年7天預(yù)訂周期大幅縮短，這讓廣東眾多能提供更完善服務(wù)的景點和地區(qū)增加了優(yōu)勢。通過動態(tài)定價平衡供需、借助大數(shù)據(jù)預(yù)判流量峰值，正是廣東應(yīng)對文旅市場變化的積極嘗試。

　　（羊城晚報記者 黎存根 劉星彤）