郭健：患者對(duì)醫(yī)生最信任，醫(yī)生要有一顆溫暖的心

　  經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月30日訊 日前，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科主任郭健教授做客中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)《中經(jīng)名醫(yī)匯》高端訪談節(jié)目，談如何更好地維護(hù)醫(yī)患關(guān)系。

　　郭健表示，作為醫(yī)護(hù)工作者，首先要把醫(yī)德擺在非常重要的一個(gè)位置，為老百姓服務(wù)，這個(gè)醫(yī)德是從醫(yī)者的一個(gè)準(zhǔn)則。其次，對(duì)患者不分貴賤，不要因?yàn)榛颊呱矸莶灰粯佣鴳B(tài)度不一樣。第三，除了有較好的醫(yī)術(shù)外，態(tài)度也要低調(diào)。醫(yī)生在跟患者交流時(shí)，一個(gè)神態(tài)，一句語(yǔ)言，哪怕一個(gè)聲調(diào)的高低，都可能影響患者情緒。患者對(duì)醫(yī)生是最信任的，所以很多話都愿意跟醫(yī)生去傾訴，如果我們表現(xiàn)的不耐煩或者不耐心，可能就傷到患者的自尊。我感覺(jué)從醫(yī)生角度講，一定要保持真誠(chéng)的心為患者服務(wù)，想患者之所想，不能停留在一種形式，要真正考慮到患者的難處。醫(yī)患是相通的，真的不需要太多技巧，只需要有一顆溫暖的心。