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            廣西:縮短政務服務“最后一公里”

            2016年11月11日 07:13   來源:中國經濟網—《經濟日報》   童政 周驍駿

              經濟日報訊 (記者 童政 周驍駿)近日,《廣西政務服務“十三五”規劃》正式出臺。根據規劃,廣西將利用大數據打造全方位“互聯網+政務服務”平臺,讓群眾通過電腦、手機等方式就可以在線辦理各種業務,使政務服務更加便民、親民。

              按照規劃,“十三五”期間,廣西將實現網上咨詢、申請、受理、辦理、辦結和反饋的“一個入口,一窗受理”,線上服務和線下政務“雙線協同”,網上政務服務平臺內部流轉到自治區、市、縣三級進行聯合審批。政府各部門資源共享、共建,實現數據“一數一源”,以公民身份號碼作為唯一標識構建電子證照庫,推進大數據在政務服務中挖掘與應用。另外,線上線下所有行政權力運行環節還將實現網絡化監管。

              “十三五”期間,廣西還將開展政務服務“高標準、高品質、高效能”建設活動,打造一批標準化政務服務中心,推行“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”,精簡辦事流程與環節,提升主動服務質量,把便民上升為親民。

              例如,廣西將建設城市便民服務網點與基層便民服務亭。依托原有社區居委會增設便民服務功能,在人口密集與辦件量大的地方適當新建便民服務站,縮短城市政務服務“最后一公里”。在村(社區)試點設立“便民服務亭”,投放24小時全天候的服務終端,高效直連各級政府信息,為群眾提供方便快捷的多樣化服務。

              為了使公眾更好地了解和參與政務服務工作,廣西將全面推進政務公開工作,把群眾“看得到、聽得懂、信得過、能監督”作為評價公開是否成功的標準。規劃提出,在行政過程公開方面,強調決策、執行、管理、服務和結果的公開,明確了需要制定的相關制度、流程、重點公開的內容等;在擴大開放參與方面,從政策解讀、數據開放、公眾參與、回應關切、媒體作用入手,強調要搭建政民互動平臺,探索公眾參與新模式,使公眾不僅能夠及時了解政策,還能參與決策制定,同時有效監測和掌控輿情。

            (責任編輯:梁靖雪)

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