保監(jiān)會應(yīng)對九寨溝地震：開辟綠色通道 簡化理賠手續(xù)

　　人民網(wǎng)北京8月9日報(bào)道，據(jù)保監(jiān)會消息，8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震源深度20千米，震中距離九寨溝景區(qū)僅39公里。截至8月9日5時，已造成164人受傷，9人死亡，多處房屋倒塌。阿壩州已啟動地震災(zāi)害一級應(yīng)急預(yù)案。

　　地震發(fā)生后，保監(jiān)會表示高度重視，保監(jiān)會副主席陳文輝第一時間指示當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局和保險(xiǎn)公司迅速投入抗震救災(zāi)，開展保險(xiǎn)查勘和理賠服務(wù)工作。四川保監(jiān)局立即組織力量成立四川保險(xiǎn)業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心，要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施24小時值班制度，迅速排查承保標(biāo)的受損情況；開辟理賠綠色通道，簡化理賠流程和手續(xù)，按照“重合同，守信用”“應(yīng)賠盡賠”的原則迅速開展保險(xiǎn)理賠服務(wù)；同時，積極配合各級政府及時做好應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作，防范次生災(zāi)害。

　　據(jù)了解，地震發(fā)生2小時內(nèi)，轄內(nèi)保險(xiǎn)公司均已啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時聯(lián)系排查承保客戶情況，開通24小時地震理賠專線，多渠道受理報(bào)案。目前，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保理賠情況正在積極核查中。

　　據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)消息，截至目前，已排查到8筆災(zāi)害范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保標(biāo)的，共接到3筆車險(xiǎn)報(bào)案。

　　據(jù)了解，由于地震重災(zāi)區(qū)地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，涉及保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)相對較少，部分保險(xiǎn)公司的理賠查勘車正從成都趕往災(zāi)區(qū)。對于已出險(xiǎn)客戶，多家保險(xiǎn)公司表示均可進(jìn)行無保單理賠。

　　針對本次災(zāi)害出險(xiǎn)需緊急救治的客戶，中國人民健康保險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、泰康人壽、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等公司表示，根據(jù)受傷情況，不再限制其就診醫(yī)院范圍，對于政府機(jī)關(guān)已公布的死亡名單，先行賠付，后續(xù)補(bǔ)充被保險(xiǎn)人相關(guān)材料、火化證明、戶籍注銷證明等資料。

　　保監(jiān)會表示，將繼續(xù)關(guān)注地震災(zāi)情，指導(dǎo)和督促保險(xiǎn)公司做好抗震救災(zāi)和理賠服務(wù)工作。

　　據(jù)九寨溝管理局消息，地震發(fā)生后，全體在崗領(lǐng)導(dǎo)全部進(jìn)入九寨溝景區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全排查工作并公布24小時應(yīng)急電話0837-7249055，13909043748（應(yīng)急辦主任 趙安宏）。

　　以下是部分保險(xiǎn)公司24小時理賠熱線：

　　中國人民健康保險(xiǎn)：95591

　　中國平安：95511

　　太平人壽：95589

　　新華保險(xiǎn)：95567

　　泰康人壽：95522

　　太平洋保險(xiǎn)：95500

　　德華安顧人壽：18053159756