2020年中國國際服務貿易交易會展區(qū)分為1個綜合展區(qū)及8個專題展區(qū)。其中，綜合展區(qū)位于北京國家會議中心，參展企業(yè)及機構達到227家，突出展示了國內外服務貿易領域的最新產品、最新技術及解決方案等。漫步綜合展區(qū)，各類新奇展品呈現(xiàn)在面前，參觀者仿佛“觸摸”到了服務貿易的未來。

　　小故事展現(xiàn)大作用

　　綜合展區(qū)包括序廳、公共衛(wèi)生防疫專區(qū)、國別和省區(qū)市專區(qū)及服務貿易十二大領域企業(yè)專區(qū)等。

　　“大”是綜合展區(qū)的顯著特點，不僅體現(xiàn)在展館面積大，參展企業(yè)和機構多，參展產品和服務“無所不包”，同時精細化的布展思路也形象展現(xiàn)了服務貿易在人類生活中的“大”作用和“大”地位。

　　綜合展區(qū)的序廳對服務貿易的“大”進行了全面而新穎的展現(xiàn)。

　　走進序廳，經濟日報-中國經濟網記者首先看到了8塊多媒體展示屏，這里是觀眾快速了解服務貿易的最佳途徑—一組組數(shù)據(jù)和實例呈現(xiàn)在宣傳片和8塊展示屏上，直觀展現(xiàn)了全球服務貿易發(fā)展的新趨勢，以及我國服務貿易的發(fā)展成就與貢獻。

　　穿過展示屏區(qū)域，可以看到24根“人物柱”，上面展示著來自服務貿易十二大領域“行業(yè)故事講述人”的工作和生活故事。

　　“我是馬布里，目前在CBA擔任一支籃球俱樂部的主教練”“我叫溫睿安，在一家跨國公司擔任管理人員”……當記者站到特定位置，“人物柱”中的主人公便會開始自我介紹并講述自己的故事，通過各種角度展現(xiàn)服務貿易對于推動人類美好生活發(fā)展的積極作用。

　　此外，序廳還甄選了8件國際服務貿易合作的經典成果，如北斗、中歐班列、巴西“美麗山”供電工程、非洲“萬村通”衛(wèi)星電視等。在進行實物展示的同時，本屆服貿會還深入挖掘并呈現(xiàn)了這些成果背后的“服務”故事，生動詮釋了“全球服務，互惠共享”的服貿會主題。

　　9月5日，觀眾在2020服貿會綜合展區(qū)觀看北斗衛(wèi)星模型。經濟日報-中國經濟網記者 趙晶攝

　　高科技解決新問題

　　科技進步是推動全球服務貿易高速發(fā)展的重要動力。在服貿會綜合展區(qū)，新科技成果可謂是全場焦點。京東、騰訊、高通、華為、ABB、美團等國內外科技企業(yè)攜帶各自最具代表性的高科技產品、服務及解決方案在此亮相。

　　外賣訂單生成后，如何選擇配送騎手，怎樣規(guī)劃取餐和配送路線？美團展示的智能調度系統(tǒng)可以告訴你答案。據(jù)美團展區(qū)工作人員介紹，美團智能調度系統(tǒng)每天需要調度全國約80萬名騎手，每日配送量約2500萬單。基于海量的數(shù)據(jù)和人工智能算法，即便在配送高峰期，該系統(tǒng)也能在短時間內給最合適的騎手下達最合適的配送指令，既可以讓用戶減少等待時間，也能讓配送騎手減少配送路程。

　　值得注意的是，綜合展區(qū)的“新”不僅體現(xiàn)在國內外服務貿易領域的新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，也體現(xiàn)在社會經濟發(fā)展中產生的各類難題有了新的解決方案。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，公共衛(wèi)生防疫問題引發(fā)了空前的關注。綜合展區(qū)的公共衛(wèi)生防疫專題展區(qū)以“人人享有健康安全”為主題，集中展示了國內外關于疫情防控的新產品、新技術及中國解決方案。由國藥集團中國生物、科興中維展出的兩款新冠疫苗吸引了大量觀眾駐足觀看，了解情況。據(jù)國藥集團中國生物相關負責人介紹，企業(yè)已經對新冠疫苗進行了生產布局，位于湖北武漢和北京的2個生產基地年產能達到3億劑。

　　此外，針對發(fā)熱門診防感染問題，GE醫(yī)療展示了“諾亞發(fā)熱門診解決方案”。GE醫(yī)療相關負責人表示，該方案可以兼顧醫(yī)院對于發(fā)熱門診獨立檢查和診斷的建設需求，醫(yī)患隔離分流的改造需求，以及有關部門對于發(fā)熱門診數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和資源調配等防控指揮需要。

　　在綜合展區(qū)高通展臺，觀眾們排隊體驗機器人制作的拉花咖啡。經濟日報-中國經濟網記者 袁勇攝

　　新產品帶來好生活

　　服貿會綜合展區(qū)內的科技水平雖“高”，卻一點都不“冷”，大部分都是服務于老百姓的日常生活，屬于高頻次應用產品。

　　在瑞士ABB公司展臺，人工智能垃圾分類系統(tǒng)吸引了大批觀眾圍觀。經濟日報-中國經濟網記者看到，機器人面對傳送帶上的不同垃圾廢品，可以雙臂協(xié)作，熟練進行辨別、分揀，并扔進不同垃圾桶中。

　　據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，正在進行演示的垃圾分類系統(tǒng)由機器人、物料傳送和智能算法及相應控制系統(tǒng)組成，能在100毫秒內準確識別易拉罐、廢紙盒、塑料瓶等不同種類的垃圾廢品，并實現(xiàn)定位分揀、投遞等功能。

　　在高通展區(qū)，不少觀眾排起了長隊，但他們排隊的目的可不是為了看芯片，而是品嘗一杯機器人制作的拉花咖啡。

　　出自北京如影智能科技有限公司的如影咖啡機器人，搭載了高通的人工智能引擎，能夠為機器人的機械臂視覺、運動控制算法、感知決策系統(tǒng)等提供強有力的支持。這款機器人還擁有全球領先的雙臂拉花學習系統(tǒng)，可自主完成咖啡萃取、奶泡加工及多樣拉花。

　　“這款咖啡機器人開發(fā)了智能線上管理系統(tǒng)，不僅可以對飲品品類及軟件系統(tǒng)進行遠程更新，還能對設備狀態(tài)實時監(jiān)控，實現(xiàn)故障一鍵恢復。此外，還實現(xiàn)了物料余量實時顯示，進行缺料預警。”北京如影智能科技有限公司產品經理陳碩說。

　　在預約寄快遞時，你是否為自己的空閑時間不能和快遞員的取件時間相匹配而煩惱過？菜鳥網絡在綜合展區(qū)展示的裹裹寄件機可以有效解決這一問題。該寄件機可方便快捷地進行實人認證、稱重計費、在線支付、包裹暫存等寄件步驟，實現(xiàn)寄件流程自助化。快遞員則可以通過快遞員客戶端實時了解寄件柜的運營情況，定時定點到寄件機處進行包裹攬收。“寄件機的使用滿足了快遞行業(yè)的非接觸配送需求。”菜鳥現(xiàn)場工作人員章葉芹介紹。（經濟日報-中國經濟網記者 袁勇）