（調研手記）溫情上海背后的數字上海｜高質量發展調研行·上海站

　　5月的上海溫潤多濕，滿城盛開著玫瑰、月季，行走在大小街道上，就如同漫步在一座座美麗的城市公園。這座擁有近8000家咖啡館的城市，處處讓人感受到市民對生活品質的至高追求；鱗次櫛比的高樓，也在彰顯這座現代化國際大都市的繁華和實力。

　　一座充滿魅力的城市，首先是一個讓市民感受到溫情的城市。上海正是這樣一個處處為市民著想、點滴浸潤為民服務理念的城市。一塊小小的水墨色公交站牌屏幕，清晰地標注下一趟車到達的時間、有無無障礙設施、車廂空間大小，讓人們對公交車的狀況一目了然；手機上一個普通的“隨申碼”應用程序，包羅了市民從出生到養老都需要辦理的各種生活服務；擺放在社區服務中心的“健康云”基層醫療平臺終端上，市民輕松操作，就能在數百家醫院和社區衛生服務中心掛號和開藥……百姓的每一件生活小事，都被認真對待，妥善解決，這完美地詮釋著“人民城市人民建，人民城市為人民”的城市治理理念，讓人們感受著這座城市的溫暖。

　　溫情上海的背后，有著強有力的數字技術的支撐。站牌屏幕、應用程序、終端顯示屏都是由一個個“智慧大腦”指揮調度，在這些政務服務領域，大數據、人工智能、區塊鏈等創新技術被廣泛應用，不僅賦能傳統管理和服務，也在重塑著現代城市生活。當前，上海正在推進“經濟、生活、治理”各領域全面數字化轉型，加快布局數字經濟新賽道，打造具有世界影響力的國際數字之都。數字技術的應用，正在讓傳統產業重煥升級，新興產業蓬勃興盛，人們生活更加美好便捷，城市管理更加和諧高效。目前，上海數字經濟核心產業增加值占GDP比重全國領先，數字生活服務指數全國第一。先進的數字技術，正是這所溫情城市的底氣所在。

　　數據底座是技術根基，數字化轉型更需要理念和思路的轉變。數字化本質上要求數據要素開放、交互、共享，這與上海開放、創新、包容的品格高度契合。秉持著堅定的信念，上海以先行者的勇氣和魄力，打破多層級數字壁壘，促進數據整合應用，實現數據集中統一管理，數字經濟效能充分激發，更好地服務產業和生活。也正是精益求精的專業精神，促使上海日臻完善數字生活服務，將數字技術的點滴進步，不斷轉化為服務功能的每一次改進。

　　數字生活是一面鏡子，映射出上海勇于創新、以科技服務百姓美好生活的決心和努力。可以期待，未來上海還將堅持貫徹以人民為中心的發展思想，讓高質量發展成果更好地惠及民生。